Santos, sábado, 21 de Julho de 2018
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Procon e Agência Nacional de Saúde firmarão parceria para agilizar reclamações
Publicado em 18 de Dezembro de 2017
Prefeitura de Santos
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A partir de terça (19), a população terá mais facilidade para fazer reclamações ou tirar dúvidas sobre planos de saúde com o Procon-Santos.

O órgão assinará acordo de compromisso com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para participar do programa Parceiros da Cidadania. O ato será realizado na sede Procon, às 10h30, à Rua XV de Novembro, 183, Centro. A iniciativa cria canais de comunicação e intercâmbio de experiências e de informações técnicas, com vistas à construção de espaços permanentes de discussão e debate, privilegiando a prevenção e a mediação de conflitos.

Na prática, o acordo cria um canal direto entre o Procon-Santos, a ANS e a operadora, para que as reclamações dos santistas ganhem status de urgência e sejam resolvidas com agilidade.

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